在经济生活中人们对商品批发这一概念并不陌生,但对"服务"本身作为"产品" 来批发就难以想象了。物流引进的正是这一概念:物流就是服务产品的"批发",它由一家物流企业对多家企业的运输、仓储、配送等需要进行优化组合,从供应链上为企业降低成本。因此,物流企业可能本身并不赚"大钱",但发达的物流服务却是经济发展的重要支撑,这也是我市将物流业作为支柱产业的主要原因。
可喜的是,深圳一批物流企业在政府搭好的舞台上,已"试"唱出自己的好戏,记者在采访中探到了他们摸出的一些"门道"。让物流电子化"领唱"站出来"整?quot;资源的物流公司必须拥有先进的信息网络技术及物流技术,并能将两者有机地结合,才能够提供物流增值服务。
全程物流(深圳)有限公司("全程物流")就是这样一家公司。该公司2000年9月由深圳最大的国有控股公司深圳市投资管理公司与香港上市公司深圳国际控股有限公司合资组建,入行后就瞄准第三方物流市场,并将物流电子化这块已占领的"高地"做大、做强。
去年4月,该公司的"全程物流网络"项目正式列为深圳市现代物流业的重大建设项目。去年5月 ,"第三方物流业务管理系?quot;入选国
内"电子商务解决方案优选项目"。该公司还推出"全程物流之星"电子化物流方案这一"拳头产品",该产品包括:第三方物流管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、配送中心管理系统、跟踪处理平台、网上营销系统、全程物流网络GPS平台等。在去年的高交会上,"全程物
流之星"甫一亮相就备受关注。"全程物流"有关人士告诉记者,物流电子化包括物流的信息化、供应链物流各环节协调和组织的网络化、物流作业和管理的电子化和智能化
、物流设施的自动化等。这一市场在物 流业发展之初正是市场"空档""全程物流"抓住这一机会"出击",很快与数十家企业达成服务协议。
让物流电子化"领唱","全程物流"的服务已很快扩展到多个方面:物流营运服务、物流电子商务、综合物流策划、企业技术支持等,还参资建设了深圳机场国际快件海关监管中心、广州等地的物流节点。抓节点筑连线物流节点、运力体系和协调能力,是构成物流企业竞争力的主要方面。深圳一些起步较早的物流企业,迅速将自己的网络覆盖面铺开。
新科安达公司仓储网络的发展就很有代表性。该公司提供的一份资料显示,在近五年里,该公司网络覆盖城市增长了333%,居该公司各项增长指标之首,
分发中心增长了214% ,居第二。这一迅速扩张的网络使该公司业务量大幅上升,其中,仓储量年增长率为143%,仓容量年增长率为103%,运输量年增长率103%。
物流服务有"雪球"效应, 网络越广,客户享受的服务越快捷,而客户越多,物流增值越大。在操作上,该公司力求通过公路、铁路、水路及航空等多种运输方式的合理组合及综合配载,充分发挥每种运输方式的最大效益,降低运作成本。目前,其公路分发准时率为95%,铁路分发准时率为90%,破损/盗窃率仅为0.1%。该公司每个分发中心又建立自己的覆盖网络,通过全国范围内27个区域分发中心,在全国600多个城市建设覆盖网络,而且还在不断扩张。此外,其12个主要分发中心都由中国电信DDN专线同深圳总部连接,实现了信息的即时传递及资源共享。
该公司有关人士认为,物流服务就是将客户的产品向更远、更细的目标市场分发,确保客户以最小的投资实现最大区域市场的进入。为此,抓节点,筑连线已成为物流企业的致胜之道。念好"配送"经做好产品特别是专门化产品的配送,是物流企业应抢占的另一块高地。
所谓配送,并不仅仅是单纯的运输,它更侧重于"配"。以位于福田保税区内的"中海物流"为例,它的客户中,一个客户就有上万种原材料?quot;中海物流"来配送,这些原材料从全球各地到达香港后,"中海物流"即开始承担配送服务,它的运输车队将货物从香港拉回保税区入仓,此时,"中海物流"的"仓管员"已变成一个有相当专业知识的组装人员,他按厂家要求将原材料拆分、重新包装,管理人员则进行报关等手续,待厂家要货电话打来,"中海物流"的运输车队马上将这批组合好的原料送到
,厂家完全可实现"零库存"。
由于做好了电子产品等专业产品,"中海物流"稳住了IBM这样的大客户,并很快扩展新客户。该公司在2000年物流额就超过10亿美元,其物流额连续几年居福田保税区物流企业之首。
"招商物流"也以配送业务做精、做大而著称,这家总资产达23亿元的大物流企业,80%的客户是位居世界500强前列的大型跨国公司,物流配送网络覆盖600多个城市
,货物代理网络通达50多个国家和地区。它的配送业务有原材料的配送也有成品的配送,它将多家店铺的发货情况统一形成发货单,通过调配发货,降低了发货成本。在运输优势上挖潜在物流业,能提供第三方物流服务的企业毕竟有限,大部分企业从运输、仓储业转型,这些企业通过扬长避短,并与其他物流企业结成战略联盟,也可在物流业内独领
风骚。
深圳市中铁快运有限公司就在铁路小件货物特快专递运输上做出特色。该公司目前国内网络已遍布包括香港在内的190多个大中城市,营业网点500多个,拥有接取送达及短途运输车辆1000多辆及相应的仓储、分拨设备,与邮政、民航快递并列为全国三大快递系统。
中铁快运的"诀窍"在于,它利用路旅客列车的行李车作为主要运输工具, 铁运输工具,配合短途汽车接运和海、空联运,提供门到门的小件货物快服务。递服务。目前,"中铁快运"还与日本、
韩国、美国、俄罗斯等国家建立了合作关系。近期内,该公司将在北京、上海、青岛、郑州、海南等地建立物流仓库。 深圳双臣一城快运有限公司经营的"宅急送"业务亦很有特色,其作为公司形象代表的精明小猴已走遍全国,它的运输车提供着零散货物24小时全国门到门服务。
此外,深圳共速达物流股份有限公司、深圳市白沙物流有限公司等均做出了自己的特色。
深圳重点培育和发展的六类物流企业
根据最新颁布的《关于加快发展深圳 现代物流业的若干意见》第三章第六条,我市重点培育和发展的六类骨干型物流企业为:以仓储分拨
为主的物流企业;以零担快运服务为主的物流企业;以特定客户服务为主的物流企业;以满足企业自我需求为主的物流企业;以综合物流服务为主的物流企业;以物流方案设计为主的物流企业。
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