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	“中国全程物流网”探秘

“中国全程物流网”于2000年6月推出后，在行业内受到很高的评价，那么它究竟好在什么地方呢？带着这一疑问，我们特意来到全程物流（深圳）有限公司，对电子商务部总经理梁志山先生进行了一次专访。

记者：您好，贵公司的“中国全程物流网”一经推出，在业内就备受关注，我也专门对“中国全程物流网”进行了仔细的研究，我觉得它是一个很有特色的物流电子化物流平台，您能不能就此发表一些看法？

梁：首先感谢您对“中国全程物流网”的关注。我们在规划“中国全程物流网”的时候，从公司的长远经营发展思路出发，并充分考虑到了我公司的实际情况，从而明确了物流电子化平台的建设思路和定位，“中国全程物流网”是公司现代电子化物流（e-Logistics）管理的网络信息平台，它既是实现规范化管理和业务操作的信息系统，也是为物流客户、联盟伙伴、物流资源等提供连接、管理和服务的门户。它将现代物流管理模式和先进的信息技术有机结合，建立全新的以客户服务为中心的经营体系，创造企业在网络环境下的竞争优势，打造以现代综合物流服务为主体的供应链。

记者：请您谈一下“中国全程物流网”的特色？

梁：“中国全程物流网”强调的是电子化物流系统，而不是普通意义上的网站，网站只是其中的一种表现形式和服务方式，与其他网站的最大区别就是它的业务处理方面，其他的网站大部分停留在信息发布的层面上，而“中国全程物流网“则为客户、联盟伙伴等提供了一套完整的在线、离线物流业务操作系统。我们的物流电子化平台是为我们的物流综合业务服务的，它管理、控制、协调所有的业务，是公司现代物流服务的核心系统工具。客户、联盟伙伴和公司员工既可以使用Web界面，也可以使用客户端软件。

记者：那么，“中国全程物流网”具体功能体现在哪些方面呢？

梁：我们的功能是根据使用对象来划分的，即客户、联盟伙伴和物流中心，所以系统分为客户服务系统、全程物流中心系统、联盟伙伴作业系统及信息服务系统。
从整个物流电子化平台的风格上来看，以业务服务为主体的“中国全程物流网”体现出来的是务实、简洁、明快，一切以客户需求和服务为设计出发点。
信息服务包含两个层面的内容，它是完成公司宣传和公司信息发布以及一些物流界动态、新闻，物流相关公共信息等。还有，它要提供如公共货物跟踪信息、运输价格、运输线路等一系列物流服务信息。
物流中心功能是整个物流电子化平台的核心部分，它负责实现中国全程物流网上业务功能，通过系统真正实现物流操作的电子化，并成为连接用户、联盟伙伴以及其他物流组织的重要纽带。客户系统是客户可以通过此界面完成简单方便的业务交易和业务信息的查询工作。如，客户可以下委托单，查询货物运输情况，货物跟踪，甚至可以管理自己的财务单据，网上结算和保险等。物流电子化平台在设计的时候，充分考虑了用户的需要和习惯，并在个性化服务方面做足了功夫，甚至连客户的通讯簿也可以通过物流电子化平台管理。

联盟伙伴作业系统则是实现与运输、仓储等物流联盟伙伴信息系统的无缝联接，包括实现与他们系统的接口，实现业务信息共享以及业务处理标准化和一体化，伙伴的物流业务如相互委托、信息交换，跟踪，单据管理等均可以实现。“中国全程物流网”采用了XML/EDI和J2EE技术，提供客户各种各样的连接接口。
总之，与同类物流信息平台相比，“中国全程物流网”物流电子化平台有其独特性，是真正的利用INTERNET实现物流业务的物流电子化平台，无论何种角色的操作者，无论何时，何地都可以管理和操作物流。

记者：听说，“中国全程物流网”是由你们开发的一系列电子化物流产品组成的，能简单介绍一下吗？

梁：是的，我们公司经过长时间的研究和经验的不断积累，形成核心的物流信息应用产品和物流解决方案，主要是发布了“全程物流之星”（TotaLogisticSta）软件包，其中包括第三方物流业务管理系统、仓库业务管理系统、配送中心管理系统等多个产品，我们十分乐意为其它的物流服务商提供该项技术和产品，共同推动物流电子化的实现。

记者：我想请问“中国全程物流网”只为国内客户服务吗？

梁：不仅仅是。我们物流电子化平台分为中英文版两个，其中中文物流电子化平台地址是WWW.56888.COM,英文物流电子化平台的地址是ENGLISH.56888.COM。英文物流电子化平台的设计和制作完全是依据西方用户的习惯和风格设计出来的，其功能上与中文物流电子化平台一样，但在使用和习惯上有一定的不同。记者：非常感谢您接受采访，愿贵公司及“中国全程物流网”前程远大，为我国现代物流产业的发展创出一条新路来。

梁：谢谢。